Politique de Confidentialité

Chez Sultana, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

Lorsque vous utilisez notre site internet www.sultana-jewelry.com (ou tout autre canal de vente), nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, historique des achats.
  • Informations de paiement : nous ne stockons pas vos informations bancaires ; les paiements sont traités via des plateformes sécurisées.
  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, préférences de navigation.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont collectées dans le but de :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos bijoux.
  • Gérer votre compte client et vous fournir une expérience personnalisée.
  • Vous envoyer des offres promotionnelles et des actualités (avec votre consentement).
  • Améliorer notre site et nos services grâce à l’analyse de votre comportement.

3. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, paiement sécurisé, hébergement du site).
  • Les autorités légales si la loi nous y oblige.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données et en demander la rectification.
  • Demander la suppression de vos informations.
  • Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.

Pour toute demande, contactez-nous à sultana.jewelryy@gmail.com.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date.

Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à sultana.jewelryy@gmail.com.

Merci de votre confiance,
L’équipe Sultana.